Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont montenegroclub.com, ci-après le « Site », « nous », « notre » ou « nos », collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, effectuez un achat sur montenegroclub.com, ou communiquez autrement avec nous via le Site, collectivement les « Services ».

Dans cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site web ou d’une autre personne dont les informations ont été collectées conformément à cette politique. Veuillez lire ce document attentivement.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute version mise à jour sera publiée sur le site web, la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence, et toute mesure supplémentaire requise par la loi sera prise.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afin de fournir nos Services, nous collectons des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous. En plus des finalités spécifiques mentionnées ci-dessous, ces informations peuvent également être utilisées pour communiquer avec vous, améliorer nos Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Le type de données personnelles que nous collectons dépend de votre interaction avec notre Site. Les « données personnelles » désignent les informations qui permettent de vous identifier, qui se rapportent à vous, qui vous décrivent ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous.

1. Informations que vous fournissez directement

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données liées à la sécurité.

Service client : informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez, par exemple par le biais d’un message via les Services.

2. Informations relatives à votre utilisation, également appelées données d’utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement des informations concernant votre interaction avec les Services au moyen de cookies, pixels et technologies similaires :

Informations sur l’appareil et type de navigateur.

Connexion réseau et adresse IP.

Détails sur la manière dont vous naviguez sur notre Site et utilisez votre compte.

3. Informations reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des informations provenant de :

Prestataires de services : entreprises qui soutiennent notre Site, telles que Shopify.

Prestataires de paiement : qui collectent les informations de paiement, y compris les informations bancaires, les données de carte de crédit ou de débit et l’adresse de facturation, afin de traiter les commandes.

Suivi en ligne : tiers collectant des informations via des pixels, balises web et cookies lorsque vous interagissez avec nos publicités ou nos e-mails.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Fourniture des Services : traiter les paiements, exécuter les commandes, envoyer des notifications, gérer votre compte et traiter les retours ou échanges.

Marketing et publicité : envoyer des e-mails ou SMS promotionnels et afficher des publicités personnalisées. Lorsque la législation applicable en matière de protection des données l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant l’envoi de communications marketing électroniques.

Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Communication : fournir un service client et maintenir notre relation commerciale.

COOKIES

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres afin de les bloquer ou de les supprimer. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter le bon fonctionnement des Services.

Nous pouvons également utiliser des cookies, pixels et technologies similaires à des fins publicitaires, analytiques et de suivi des performances.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans certaines circonstances :

Prestataires de services : pour les services informatiques, le traitement des paiements, l’analyse des données, l’exécution des commandes, le service client et la logistique.

Partenaires commerciaux : à des fins publicitaires et marketing.

Obligations légales : lorsque la loi l’exige, dans le cadre d’une fusion, d’une faillite, d’une transaction d’entreprise ou afin de protéger nos droits légaux.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, de leurs pratiques ou de leur sécurité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de tout site tiers que vous visitez.

DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

Droit d’accès et de rectification.

Droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable.

Droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation.

Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Droit de demander comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique, veuillez nous contacter :

Nom de la boutique : Montenegro Club

Nom de l’entreprise : TDG-Ecom

Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 93620020

Numéro de TVA : NL005031702B78

E-mail : info@montenegroclub.com

Téléphone : +31 6 13 62 70 34

Adresse : Veerdijk 17, 4588 PA Walsoorden, Pays-Bas

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 8 h 00 à 19 h 00, heure de Paris
Samedi : 8 h 00 à 17 h 00, heure de Paris

Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai de 24 heures.